A cégátvilágítás röpke 3 hónapig tartott. Ennek keretében országosan 50 üzletet kerestünk fel és készítettünk interjúkat az üzletvezetőkkel, továbbá fotókat, amelyeket később kielemeztünk. Ugyanígy többkörös interjúk készültek a cég 20 kulcsemberével az 50 fős központban is, továbbá a forgalmi és egyéb pénzügyi adatok mélyreható elemzése.

A számok elemzésében egy egyszerű vizuális módszert alkalmazunk, ami a kontrollerek “mátrix-szerű” táblázataival (ők zömmel tavalyi bázis/idei tény alapon szemlélik a világot) szemben mi 10 évre visszamenőleg vizsgáltuk a trendeket és a trendváltozásokat, amelyeknek utánamentünk a valóságban is, megkérdezve azt a munkatársat, akinek a területével volt kapcsolatos a trendváltozás.

Munkánkról egy 80 oldalas elemzés + stratégiai terv készült, amelyben a cég vezetősége számára több elsőre megdöbbentő állítás is volt, de a tények ezeket igazolták, és ha nehezen is, de kénytelenek voltak elfogadni, és a változás érdekében gyorsan cselekedni. Javaslatainknak mindössze csak a 20%-át valósították meg, viszont már ezek is elegendőnek bizonyultak az 5 éves változatlanságból való kimozdulásra, a fejlődés beindulására.