Imádkozzak hozzá, vagy seggbe rúgjam?

Imádkozzak hozzá, vagy seggbe rúgjam?

Imádkozzak hozzá, vagy seggbe rúgjam? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Amikor egy vezetőnek van 5 beosztottja, akkor az első amatőr hiba, amit elkövethet – de még mennyire amatőr -, hogy mindegyik munkatársát ugyanúgy próbálja motiválni, munkára serkenteni! Arról már nem is beszélve, amikor mindezt ráadásul kizárólag pénzzel gondolja, majd végül mennyire meglepődik, hogy: nem működik.

De alapvetően két súlyos feltételezés van egy ilyen vezetőnek a fejében, amelyek a legfőbb akadályai annak, hogy valaha is motivált, szorgalmas munkatársai legyenek:

1. Alapvetően magából indul ki, és úgy gondolja, hogy ami őt motiválná, az tuti másokat is fog!

2. Eleve nem is feltételezi, hogy 5 embert 5 különféle dolog motivál!

Mai blogomban ez utóbbiról szeretnék egy kicsit bővebben írni, de előtte had osszak meg egy aranyos kis történetetet, amely rendkívül jól bemutatja a motiválás lényegét…

A történet vidéken játszódik, ahol egy falu szélén működő tehenészet kezd tönkremenni. Csökken az állatállomány, nem termelnek elég tejet a tehenek, ezért csökkenteni kell a munkatársi létszámot. A tehenészet már a csőd közelébe kerül, amikor jelentkezik egy vállalkozó, aki szívesen megvenné.

A falu eladja, ő kifizeti az árát, és egy fél év múlva azt látják, hogy a tehenészet újra gyarapszik, gazdagodik, egészségesek az állatok, és újra komoly mennyiségű tejet termelnek, továbbá a feldolgozott termékek gyártását is megkezdték. A falusiak el nem tudják képzelni mi történhetett, ezért elküldenek egy delegációt a gazdához, hogy megkérdezzék, hogyan csinálta.

A gazda elmondja, hogy amikor megvette a tehenészetet körülnézett, megnézte a feltételeket, és a lehetőségeket. Aztán bement a tehenek közé, és azt mondta nekik:

“Figyeljetek ide tehenek, én vagyok az új tulajdonos, és ti döntitek el, hogy holnaptól kezdve tejet fogok árulni, vagy marhahúst!”

Félretéve a viccet, a probléma igenis valós, ha nem ma kezdted a vezetősdit, akkor biztos rájöttél, hogy vannak emberek, akiknek bármit ígérhetsz, bármit próbálhatsz, kizárólag fenyegetettség és folyamatos ellenőrzés alatt állnak neki igazán dolgozni. Ráadásul minél nagyobb céged van, minél több alacsony kvalifikáltságú ember dolgozik nálad, annál több ilyen munkatársad van.

Ugyanez a dilemma megvan a marketingben is, ahol vagy azt ígérjük, hogy ha ezt megveszed, akkor abból ilyen és ilyen előnyöd származik, vagy ha nem veszed meg, akkor mit és mennyit is veszítesz vagy miből maradsz ki.

Nyereség vagy veszteség?

Szóval vezetőként ott követed el a legsúlyosabb motiválási hibát, ha a pozitív motivációt igénylő munkatársaidnál büntetést helyezel kilátásba, mert ezzel náluk pontosan az ellenkező hatást fogod elérni, azaz “tartalék üzemmódba” kapcsolnak, megcsinálják a szükséges minimumot, amiért még nem jár a büntetés, viszont egy centivel sem többet. Rosszabb esetben előbb-utóbb otthagynak.

Pedig a céged pont azok az emberek viszik előre, akik nem mérlegelnek, hanem csinálják, amit kell, szó nélkül túlóráznak, és szó nélkül megoldanak olyan problémákat is, amelyek nem az ő munkakörükhöz tartoznak.

A “fenyegetettséggel”, mint hajtóanyaggal működő munkatársaidnál nem ekkora hiba, ha a pozitív motivációval próbálkozol, inkább csak olyan, mintha a kínai vevőkkel csehül próbálnál szót érteni. Magyarul semmilyen hatást nem fogsz elérni.

Mivel magam is a pozitív motivációval működök, ezért bizony vezetőként elég nehéz volt megemésztenem, hogy vannak emberek, akiket időnként szabályosan meg kell fenyegetni és folyamatosan nyomás alatt kell tartani, különben leeresztenek, mint a lyukas gumiabroncs. Hosszú évekig kutattam, hogy biztosan van valamilyen módszer, amivel a fenyegetés helyett valami pozitívval motiválni lehessen őket motiválni, de 15 év után be kellett látnom, hogy nincs, legalábbis én nem találtam.

Mihez kezdjek egy csak a negatív motivációra reagáló vezetővel?

Minőségi csere! Sajnos nem tudok mást javasolni, mert kvalifikált, szellemi munkakörben olyan az ilyen ember, mint egy csatornahálózatban a torlasz. Az egy dolog, hogy ő fél gőzzel dolgozik, a nagyobb gond az, hogy mint vezető demotiválja azokat a beosztottait, akik viszont motiváltak lennének, ha hagyná őket.

Összességében szellemi és kvalifikált munkakörökbe nem javaslom megtartani az olyan embert, aki csak a fenyegetettségre és a folyamatos ellenőrzések hatására dolgozik, azaz a negatív motivációra reagál, fizikai munkakörökben viszont nem kevesen így működnek, és ezzel nemigen tudunk mit csinálni. Remélem, ebből nem azt veszed le, hogy a munkahelyi terror és a végletekig kemény kezű vezetés híve vagyok, mert nem.

A trükk az, hogy pontosan ismerd fel, az adott embernél melyik módszer működik, mert attól még egy raktáros lehet kiváló szakember és munkatárs, hogy időnként rá kell pirítani, továbbá nem hiszem, hogy egy 10 fős raktáros csapatot csupa pozitív motivációjú emberből össze lehet rakni.

Kelkó Tamás

1993 óta dolgozom tanácsadóként: ebből 7 évet fejvadászként, 1999 óta pedig vállalkozásfejlesztési szakértőként, kifejezetten kkv-nak segítek elhárítani a növekedésük akadályait.

Összes bejegyzés tőle:Kelkó Tamás
7 hozzászólás
  • Tom “Bald Dog” Varjan 2013. november 27. 18:04

    Szia Tamas,

    En azt vettem eszre, hogy az emberek to:bbsege belsoleg motivalt, hogy jo munkat vegezzen (McGregor Y elmelet). Viszont a vezetok tobbsege az X elmelet szerint iranyit. Ugy ahogy azt az az idioa Frederick Taylor leirta a Scientific Management-ben.
    Szerintem vannak kozos motivacios pontok az dolgozoknal.

    Pl. ha a munkaviszony elejen a fonok leul a dolgozoval es egyezteti a dolgozo szemelyes celjait a munkaval, es utana csinalnak egy tervet, hogy a dolgozo motivaltsaga hogyan segit neki elerni a szemelyes celjait.

    Pl. ha a dolgozo celja, hogy szebb es nagyobb lakasba koltozzon, akkor a fonok idonkent rakerdezhet, hogy mennyi hianyzik meg az uj lakas befizetesehez. Milyen butorokat tervezel bele?

    A dolgozo azt latja, hogy a fonoke torodik vele de nem csak mint dolgozoval, hanem mint emberrel is.

    Sajnos a fonokok tobbsege ahhoz ert nagyon jol, hogyan kell kiolni a meglevo termeszetes motivaciot a dolgozokbol.

    Nagyon jo cikk. Koszi.

    • Kelkó Tamás 2013. november 28. 17:30

      Szia Tom,

      Átköltözöm Kanadába, ha ez igaz, mert Magyarországon, főleg a fizikai dolgozóknál rengetegen vannak, akiket szoros pórázon kell tartani, de nagyvállalati menedzsment szinten is van belőlük bőven.

      A cikkem célja az volt, hogy ne szélsőségekben gondolkodjunk, hogy minden munkavállalót szeressünk vagy mindenkit üssünk vágjunk, hanem vannak, akik jogosan érzik méltánytalannak a kemény vezetői bánásmódot, az autokrata irányítást, és vannak, akiket igenis kemény pórázon kell tartani és időnként meglengetni a kirúgást, de ha ezt megkapják, akkor viszont jól dolgoznak egy ideig.

      A legextrémebb példával rendszergazdáknál találkoztam, akikkel amíg nem kezdtél el üvöltözni, addig meg sem mozdultak. Ha övöltöttél velük egy sort, akkor megcsináltak mindent, szépen rendben, és nem sértődtek meg, ez volt náluk az ingerküszöb…

      Hiába, igaz a mondás, ha embertársaid meg akarod érteni, akkor ne magadból indulj ki!

      Tudom, hogy a blogom miatt most nem kevesen azt gondolják, hogy mégiscsak szadista vagyok, csak eddig jól lepleztem, pedig csak igyekszem megérteni az embereket, és annak megfelelően hozzájuk állni.

      Üdv, Tamás

  • Új év új élet 2013. november 27. 18:19

    Kedves Tamás!
    Bár én nem ismerem Dzsingisz kán vezetői módszerének titkait, de kirúgás előtt szeretek “Itt a piros, hol a pirost” játszani. A lényeg, hogy a kevésbé motivált beosztottakat hagyom nyerni aztán meg “pofára esni” ahogy egyik blogodban Te is tanácsoltad. Még kb. két hét, nehéz lesz kivárni…

    • Kelkó Tamás 2013. november 28. 17:32

      Kedves Új év Új élet!

      Biztos nem javasoltam olyan módszert, ami a manipulációra épül, mert ha valami távol áll tőlem, akkor az a manipuláció. Az egyenes dolgok híve vagyok, ha egy beosztottal baj van, akkor le kell vele ülni, és normálisan megmondani neki.

      Üdv, Tamás

    • Új év új élet 2013. november 29. 07:11

      Kedves Tamás!
      Minden szavaddal egyetértek. A manipulálás a döntés- és cselekvőképtelen puha p.cs-ök módszere. Én szerencsére nem vagyok az…

  • Molnar Janos 2013. november 29. 00:39

    Egy jo pelda: ha nincs meg a tisztelet nincs semmi!!!

ÉRDEKEL A VÉLEMÉNYED:

Oszd meg a cikket egyik ismerősöddel!