Munkatársak motiválása

Teljesítménybér bevezetése: mi a legnagyobb buktató? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Teljesítménybér bevezetése: mi a legnagyobb buktató?

bananhejKorábbi blogom hozzászólásait olvasgatva látom, hogy sokak számára nem kétséges, a teljesítménybérnél nincs jobb motivációs szempontból. Ehhez képest meglepően kevés cégben találkozhatunk vele, pedig nagyon sokan nekifutottak már a bevezetésének. 

Így volt ez egy 300 főt foglalkoztató autóipari termelő vállalatnál is, ahol külön tanácsadót fogadtak a teljesítményorientált bérrendszer kidolgozására és bevezetésére. Az illető tisztességesen meg is dolgozott a pénzéért, több hónapos előkészítő és tervező munka révén kidolgozott egy nagyon jó rendszert.

Ezután következett egy 3 hónapos tesztfázis, ahol még a régi rendszerben kapták a dolgozók a fizetésüket, de kaptak mellé egy kimutatást, hogy az új rendszerben mennyit kapnának, majd a 3 hónap letelte után mégsem vezették be az új rendszert…

Szörnyű igazság: miből élnek a tanácsadók? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Szörnyű igazság: miből élnek a tanácsadók?

vak1Legutolsó blogbejegyzésem jubileumi volt, ez ugyanis a 100., bizony az elsőt 2008 januárjában, még a jó öreg válság előtt írtam. Ennek örömére megosztok egy féltve őrzött titkot a tanácsadókról, amely komoly tanulsággal szolgálhat minden vezető számára.

Féltve őrzött titok, ugyanis a tanácsadók ennek köszönhetik bevételeik kb. 2/3-át, azaz kedves olvasó, amennyiben céged vett már igénybe tanácsadói szolgáltatást, könnyen lehet, hogy felesleges volt! Ennek az információnak emellett azért van korrekt helye egy személyzeti témákkal foglalkozó blogban, mert rendkívül sok köze van munkatársaid motiválásához, motiváltságához…

"Ha ők úgy tesznek, mintha fizetnének, mi úgy teszünk, mintha dolgoznánk!" 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

"Ha ők úgy tesznek, mintha fizetnének, mi úgy teszünk, mintha dolgoznánk!"

Vajon kedves vezető, te megfelelsz a kritériumoknak?

Munkám során elég sokféle elvárással találkozom, hogy vezetők milyen munkatársakat szeretnének. Most azonban arról szólnék egy-két szót, hogy én kit, milyen embert tartok ideális munkatársnak?

Ha egy szóval kellene jellemezni, akkor a régi „iparos mentalitás” híve vagyok, vagyis az olyan embereket tartom kiváló munkaerőnek, akikben van belső késztetés, felelősségérzet, hogy kizárólag kiváló minőségű munkát adjanak ki a kezük közül. Nem azért, mert a főnökük ezt megköveteli, vagy mert több pénzt kapnak érte, hanem mert számukra ez a természetes, a dolgok rendje…

"Hajrá Kovács néni!" 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

"Hajrá Kovács néni!"

Nem hiszek a manipulációban, még ha rövid távon lehet is vele eredményeket elérni, mert előbb-utóbb az emberek rájönnek, és akkor pont a visszájára sül el.

Még tavaly megkeresett egy vezető, hogy mondjak neki olyan jelmondatokat, amivel a munkatársait lelkesebb munkára tudja serkenteni. Mondtam neki, hogy a cége nem egy amerikai profi kosárlabdacsapat, ráadásul ott is csak a filmekben látszik úgy, hogy lelkesítő frázisoktól indul be a csapat, és a meccs vége előtt 5 perccel vert helyzetből nyernek.

Ez a hollywoodi filmek megszokott dramaturgiája, az élet viszont sokszor egészen más dramaturgiával rendelkezik, amit nagyon jól szemléltet egy morbid vicc.

Kovács néni elmegy az orvoshoz, aki megállapítja, hogy rákos, és már csak 3 hónapja van hátra. Erre Kovács néni megkéri az orvost, hogy ugyan mondjon már neki valami pozitívat, lelkesítőt, mire az orvos:

„- Hajrá Kovács néni!”

Na kábé ennyire abszurd szerintem egy cégben a lelkesítő jelszavak kántálása is.

A Hozzáértőt vagy inkább a Hajlandót vegyem fel? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

A Hozzáértőt vagy inkább a Hajlandót vegyem fel?

Akkor most melyiket válasszam?

Sajnos ritka, hogy pont olyan pályázó akad horogra, aki minden elvárásunknak pontosan megfelel. Az egyik leggyakoribb eset, amikor a két alkalmas jelölt közül az egyik szakmailag ugyan topon van, de nem igazán motivált, a másik szakmailag kevésbé tapasztalt, de nagyon lelkes.

Akkor most melyiket válasszam?

Ilyenkor szokott bennem felmerülni a gondolat, hogy de jó is lenne a két emberből egyet összegyúrni, de az ilyen típusú keresztezést, ráadásul azonnali eredményekkel még nem találták fel a biológusok. Meg a klónozást sem, pedig de más lenne akkor a munkaerőpiac!

Valahogy azonban mégis dönteni kell, valamiben mégis kompromisszumot kell tenni, de vajon miben?

Szabad-e a piaci átlagnál több bért fizetni? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Szabad-e a piaci átlagnál több bért fizetni?

Nem tudják mérni a munkaerő költségek megtérülését.

A jó öreg fizetés állandó vitatéma nemcsak a munkavállalók számára, hanem egy vállalaton belül a vezetők között is. A közvetlen munkahelyi vezetők természetesen bőkezűbben bánnának a fizetésekkel, míg a pénzügyesek, kontrollerek meg olyan alacsonyan tartanák, amennyire csak lehet.

Ez a nézőpontbeli különbség főleg abból adódik, hogy egy vezető általában jól látja, miért kell a jól teljesítő munkaerőt megfizetni (azaz nem kap Mercedest Trabant áron), míg a pénzügyesek számára a fizetés is csak egy költség az Excel táblájukban, amit értelemszerűen minél alacsonyabban kell tartani, hiszen a cég nem lehet veszteséges!

Kinek van igaza?

Hogyan veszítheti el a legjobb munkatársait? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Hogyan veszítheti el a legjobb munkatársait?

Motivacio es a repaA cégátvilágítások végzése során találkozom egy-két olyan megoldással, amelyekkel garantáltan az ellenkező hatást érheti el, mint amit valójában szeretne. A cégvezetők válság idején sokféle dologgal próbálkoznak, hogy mentsék a menthetőt, és mindig vannak visszatérő, „örökzöld” megoldások is. Most kettőt fogok ezekből megmutatni.

1. A munkatársak fizetésének csökkentése

Sok cégvezető úgy gondolja, hogy beosztottjai örüljenek annak, hogy egyáltalán megmarad az állásuk, ezért pl. 10-30%-al csökkenti a fizetésüket, hiszen a cég forgalma is ennyivel csökkent.

Az ő nézőpontjából ez jogosnak tűnik, hiszen az ország is elvileg az általános közteherviselés elve alapján működik.

Ki a legfontosabb munkatársa válságban? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Ki a legfontosabb munkatársa válságban?

Nehéz időszakokban az értékesítők motiválásán, munkájuk támogatásán múlik cége sorsa!

Minap egy piackutatás eredményeit böngésztem, amely arra kereste a választ, hogy most így válság idején a cégvezetők számára mi a legfontosabb probléma? Az eredmény egyáltalán nem volt meglepő, mégsem tapasztalom azt, hogy a vezetők igazán tennének az ügy érdekében.

Nem csigázom a kíváncsiságát, a felmérés azt hozta ki, hogy ma  a cégvezetők legnagyobb problémája  az ügyfélszám csökkenés. Ez önmagában nem egy kezelhetetlen probléma, mégis a cégvezetők többsége semmit nem tesz a megoldás érdekében személyes tapasztalataim szerint. Várnak talán a csodára, talán, hogy az új kormány majd csinál valamit, talán, talán…

Szerintem nincs mire várni, mert van tennivaló bőven. Először is kezdjen neki számba venni, hogy mely munkatársai kulcsfontosságúak az ügyfélszám növeléséhez!

Válság, munkatársak, motiváció: mit tehet a vezető? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Válság, munkatársak, motiváció: mit tehet a vezető?

Motivalo vezetoNagy kérdés, hogy így válság idején, amikor sok cég számára a puszta túlélés a tét, mégis mivel lehet a munkatársakat motiválni? Mai blogbejegyzésemben ennek járok utána, és fellebbentem a fátylat egy meglepő megoldásról.

Munkatársai számára az egyik legfontosabb motivációs tényező a sikerélmény. Különösen a frontvonalon dolgozók (pl. üzletkötők) számára fontos ez, és akkor a legkönnyebb ügy, amikor a cég fejlődik, amikor a forgalma folyamatosan növekedik. A problémák éppen ezért itt kezdődnek, ugyanis mostanában kevés cég növekedik, sokan éppen 20-30-40%-ot csökkennek.

„Most légy okos Domonkos!” – mondhatná ezt bármelyik ilyen cég vezetője, pedig van megoldás, ugyanis egyáltalán nem törvényszerű, hogy egy rossz helyzetben lévő cég munkatársai ne legyenek motiváltak.

Mit tehet a "táppénz csaló" munkatársával? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Mit tehet a "táppénz csaló" munkatársával?

tappenzcsalo munkatarsMunkaadók rémálma, amikor az elküldeni kívánt dolgozó megneszeli a vég pillanatát és menekülési útvonalnak a táppénzre menést választja. A munkaadó számára ez komoly anyagi veszteség és a törvény szerint semmit nem tehet ellene. Vagy mégis?

A minap az Index.hu-n megjelent egy cikk „Csalunk a táppénzzel, ahol csak tudunk” címmel, amelyben Istántsuly Dezső, a Győr-Moson-Sopron Megyei Egészségbiztosítási Pénztár igazgatója elárulja a megoldást. Szerencsére azért nem tehetetlen a cégvezető, amikor érzése szerint egy beosztottja „kiíratja magát” az orvossal.