Blog kategóriák

Csapatépítés paintball és fáramászás nélkül 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Csapatépítés paintball és fáramászás nélkül

Egy vezetőnek kell dolgoznia a legtöbbet?

A csapatépítés igazából nem külső tréningeken végzett fárasztó testgyakorlatokat és csoportos játékokat jelent, hanem minden olyan tevékenységet, amivel egy vezető beosztottai teljesítményét növelheti. Meglepő módon ezek jó része első látásra személyzeti feladat.

Egy ügyfelünk évekkel ezelőtt kinevezte a legjobb és legtehetségesebb értékesítőjét kereskedelmi igazgatónak. Jutalomnak gondolta és a fiatal kolléga mind a  hozzáállásával, mind a kiemelkedő teljesítményével meg is szolgálta az előléptetést. Ahogy azonban tovább növekedett a cég egyre halmozottabban jöttek a gondok…

Zéró tolerancia! 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Zéró tolerancia!

farkas barany2A mai blogom üzenetét a rendőröktől vettem át, akik idén vezették be az alkoholt fogyasztó sofőrökkel szemben a zéró toleranciát. Most elérkezett az idő, hogy cégében Ön is bevezesse, mindjárt elárulom miért?

A média hangos attól, hogy válság van, ráadásul milyen nagy. Ha esetleg eddig még nem lett volna baj, akkor a média szinte csak rossz hírt közlő szerepe, és pánikkeltési igyekezete miatt most már biztosan van.

Egyre többen ijednek meg a válságtól ugyanis, ezért visszafogják költéseiket, de minimum kivárnak, ez pedig összeségében keresletcsökkenést okoz. Vannak iparágak, ahol ez már a 30-40%-ot is elérte!

A multik első reakciója erre a drasztikus létszám leépítés, a meghosszabbított gyárleállás és a leállított beruházások, de mit érdemes tennie egy kis- és középvállalat vezetőjének?

Meglepő partizán akció egy álláskereső részéről II. rész 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Meglepő partizán akció egy álláskereső részéről II. rész

allaskereso photoSzeptemberben írtam Tollas Attila nem hétköznapi álláskeresési módszeréről, amely a statisztikák szerint igencsak érdekelte az olvasókat. Kötelességemnek érzem ezért, hogy megírjam a történet folytatását és a kimenetelét.

Aki nem ismeri még az eredeti sztorit, itt olvashatja.

Attila élete nem változott meg hirtelen egy csapásra, pedig a sztorit átvette a Jobpilot és az Origo is. Elmondása szerint igazából csak egy cég érdeklődött munkaadói szemmel iránta, de mondja el ő, hogy mi is történt pontosan:

Jobb a kínos vég, mint a végtelen kín! 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Jobb a kínos vég, mint a végtelen kín!

Vegtelen kin

Nagy kérdés, hogy mennyit érdemes várni mire kiderül, hogy egy munkatárs teljesítőképesség válik-e vagy sem. A vélemények teljesen megoszlanak, van aki szerint 1 hónapot, van aki szerint 1 évet.

A tapasztalataim szerint, ha valaki az első 3 hónapban nem képes valami reménykeltőt felmutatni, az utána sem fog megtáltosodni. A később kiemelkedő teljesítményű munkatársak már az első hónapban megvillantják képességeiket, és később sem okoztak csalódást.

A hangsúlyt a reménykeltőre tettem, mert sok munkakörben érthető okokból nem fognak az első 3 hónapban látványos eredmények születni, de reménykeltő részeredmények igen. Ha viszont azok sincsenek, akkor mi fog változni 6 hónap alatt?

Meglepő partizán akció egy álláskereső részéről! I. rész 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Meglepő partizán akció egy álláskereső részéről! I. rész

Alapvetően a munkaadóknak igyekszem tippeket adni, hogyan legyenek eredményesek a személyzet kiválasztásban, motiválásban, megtartásban, közben gyakran döbbenek rá, hogy az álláskeresőknek sem fenékig tejfel. Kérem olvasson tovább, mert rendkívül tanulságos!

Érdekes módon a kiemelkedően tehetséges, már komoly eredményekkel rendelkező munkavállalók küzdenek extra nehézségekkel álláskeresésük során, mert nem illenek bele a tankönyvekben, iskolákban tanított sablonokba. A kiemelkedő teljesítményű emberek sosem átlagosak, mindig kilógnak a tömegből.

Különösen a nagyvállalatok fiatal, még tapasztalatlan HR-esei, a fejvadász cégek szintén fiatal tanácsadói nem tudnak mit kezdeni a kiemelkedő és ezért a megszokott sablonoktól eltérő pályázókkal, amire most mutatok is egy konkrét esetet. Példánkban szereplő munkavállalót Tollas Attilának hívják, reklámszakember. Megpályázott egy állást a Nissan Hungáriánál, de inkább mesélje el személyesen ő, mi is történt pontosan:

Minek nevezzelek? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Minek nevezzelek?

strategia

Hol húzódik a határ a cégvezetési stratégia, a szervezetfejlesztés és a humánerőforrás menedzsment között? Legalább olyan nehéz kérdés ez, mint hol a határ a szado-mazo és a normális sex között. Van, aki azt vallja, hogy ami két ember számára örömet okoz, az normális. Hát..

Na, de visszatérve az üzleti életbe, éppen a nemrég elkészült képzési anyagom, a „Humánerőforrás menedzsment kisvállalatoknak” kapcsán kaptam jó pár visszajelzést a vásárlóktól, hogy igazából ez nem is annyira a hr-ről, hanem inkább cégvezetési stratégiáról szól. Nem reklamációként mondták, hanem mert ennél kevesebbet vártak (álláshirdetés, interjú technikák, stb.).

Az Üzlet&Sikerben írtam róla a márciusi számban, hogy még a komoly, nagy cégek vezetői is rendkívül leegyszerűsítik a humánerőforrás menedzsmentet, azaz:

humánerőforrás menedzsment = egy álláshirdetés + az interjúk

Persze elég viccess belegondolni, hogyan néz ki egy zseniális üzleti stratégia, amiben egy árva szó sem esik az emberekről, vezetőkről, szervezeti struktúráról.

Végül is minek bonyolítani egy vállalkozást az emberekkel?

Távirányított munkatárs? (+18) 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Távirányított munkatárs? (+18)

taviranyitott munkatarsNagyon sok cégvezető keres meg azzal, hogy ajánljak neki valami egyszerű és azonnal működő motiválási trükköt, technikát demotivált beosztottai életre keltésére. Valami olyasmire vágynak, mint a képen látható távirányító, amelyen csak megnyomnak egy gombot és a hölgy azonnal végrehajtja az utasítást (pl. mos, főz, takarít, stb.).

(Közben elnézést kérek hölgy olvasóimtól, de a mellékelt képnél egyszerűen nincs jobb a mondanivalóm szemléltetésére.)

Egy munkahelyi verzióban ha a „lelkes” gombot nyomják meg, akkor a munkatárs onnantól lelkes lesz, ha a „kuss” gombot nyomják meg, akkor pedig hirtelen befogja a száját, ha a „túlóra” gombot, akkor szó nélkül túlórázik, ha az „értekezlet” gombot, akkor teljes figyelemmel és aktivitással üli végig a szokásos 6 órás értekezletet.

 De szép világ is ez, milyen könnyű dolga lenne ebben egy vezetőnek, csak sajnos álomvilág!

Ön alkalmazná ismerőseit, barátait, családtagjait?! 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Ön alkalmazná ismerőseit, barátait, családtagjait?!

mezga csaladÖrök dilemma a fenti kérdés. Szinte nem fordul elő olyan beszélgetés vagy előadás, ahol ez ne kerülne szóba. Különösen kezdő vállalkozók esetén kardinális kérdés, mert óriási a kísértés, hogy családtagokkal, barátokkal, ismerősökkel vegye körül magát a cégében.

Közben elég meredek sztorikat hallok. Volt olyan, hogy mindössze fél év közös munka után egy néhány fős szállítmányozó vállalkozás tulajdonosát a saját bátyja lopta meg kb. 1,5 millió forinttal, és azóta sem látták őt.

A másik gyakori eset a „tulajdonos feleség” effektus (itt elnézést kérek a hölgyektől, akire nem vonatkozik, ne vegye magára). Arról van szó, amikor egyértelműen a férj a vállalkozás motorja, a felesége viszont sem emberileg, sem szakmailag meg sem közelíti az ő szintjét, viszont a hatalomban ugyanolyan jogokat követel magának. Beleszól mindenbe, teljesen feleslegesen ugráltatja a munkatársakat csak azért, hogy megmutassa ki az úr a háznál, és hogy ő is olyan fontos ember, mint a férje.

Ha a férj meg akarna szabadulni tőle, az akkora kalamajkával járna, hogy nemcsak a családi béke, hanem lehet a vállalkozásuk is rámenne. Így jobb a békesség alapon inkább eltűri és a színfalak mögött megpróbálja ápolni megalázott munkatársai lelkét…

Ha eljön a királyfi fehér lovon, vajon az Ön cégét fogja választani? 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

Ha eljön a királyfi fehér lovon, vajon az Ön cégét fogja választani?

herceg feher lovonMinden cégvezető rendkívüli képességű, kiemelkedő teljesítményt nyújtó és hihetetlenül motivált munkatársakat szeretne, de ritkán tudnak felvenni ilyen embert. Dacára a jó álláshirdetésnek, a profi kiválasztási módszereknek, valamiért mégsem jön össze.

Pontosabban arról van szó, hogy ha rá is talál álmai munkatársára, ő mégsem jön az Ön cégébe, az Ön csapatába dolgozni! És itt most nem arról az esetről akarok beszélni, amikor nem tudja őt megfizetni, hanem amikor minden klappol, a pályázó mégis inkább egy másik céget választ.

Van egy ügyfelem, aki már több, mint 15 éve vezeti vállalkozását és nagyon nehezen talál munkatársakat. Pedig cége anyagilag stabil, a forgalmazott termékek világszínvonalúak, ő maga emberileg maximálisan korrekt, minden munkatársa 100%-ig be van jelentve, a munkatempó inkább kényelmes, mint hajtós, a hangulat olyan, mint egy jobb családban, mégis lasszóval kell fognia az embereket.

Egy másik ex-ügyfelem egy vidéki városban vezeti cégét, és az ő példáján keresztül világossá válik a probléma gyökere.

A "fülboxoló" pályázó! 150 150 Vállalkozásfejlesztés blog

A "fülboxoló" pályázó!

fulboxolo palyazoA dumálás extrém sportolója, aki az egyik legnehezebben kezelhető emberfajta egy felvételi interjú során. Az elnevezés nem túlzás, az ilyen pályázó mellett Ön nagyon nehezen tud labdába rúgni.

Ő az, aki már az interjú alatt „lyukat beszél az Ön hasába”, aki egy kérdésre képes akár fél órás választ adni. Ezt a típusú jelöltet nagyon könnyű felismerni, mert már idegesítően mellébeszél a feltett kérdésekre is:
– Eddigi értékesítési pályafutása során mennyire volt lehetősége marketing feladatokat is végezni?

Ezután kb. 10 körmondat, kb. 15 percig, majd közben és a végén is legalább háromszor megismételve:
– „Nagyon fontosnak tartom a marketinget.”

Egyébként ez a legidegesítőbb embertípus egy felvételi interjún. Van önnek 1 órája, kb. 30 kérdése, és félidőben még csak az 5. kérdésnél járnak, mert a pályázó mindegyikre folyékonyan elszaval 10 oldalt a Toldiból.

Szavakkal lehengerelni?

Sőt az igazán idegesítő fajta egyenesen nem engedi önt szóhoz jutni és gyakran félbeszakítja a mondandóját. Gyakran éppen magát fényezi, hihetetlen színészi átéléssel sokáig bizonygatva, hogy nélküle bizony megáll az élet a cégénél, hogy ő valójában mennyire őszinte, tisztességes, szorgalmas, hogy neki aztán milyen eredményei vannak, és még sorolhatnám.

Volt már, hogy megkértem, próbáljon meg válaszolni 1-2 mondatban a feltett kérdésre és volt, aki utána teljesen normálisra vette a figurát, de a többség azután is csak mondta, csak mondta, csak mondta, csak mondta, csak mondta és mondta…

Sajnos az a szomorú tapasztalat, hogy valaki minél többet beszél a szükségesnél, annál kevesebb köze van az igazsághoz annak, amit mond. Minél érzelemdúsabban beszél (pl. düh, félelem, cinizmus), annál kevésbé igaz, amit mond. Minél többet beszél, annál jobban más képet akar magáról festeni, mint amilyen valójában, ami ugye nem az egyenesség mintapéldája.

Megválaszolni egy egyszerű kérdést?

A „fülboxoló” pályázóra ráadásul az is jellemző, hogy fel sem fogja a feltett kérdést és még véletlenül sem rá válaszol, hanem teljesen másról beszél. Egyébként ez a második legidegesítőbb dolog egy interjú során, amikor már harmadszor vagyok kénytelen feltenni ugyanazt a kérdést, mert egyszer sem volt képes a jelölt korrekt módon megválaszolni.

Szóval az értelmes és normális emberek egyik legfontosabb ismérve, hogy képesek megérteni a feltett kérdést, majd tömören és érthetően válaszolni rá.

További kellemetlen tulajdonsága a „szószátyár” embereknek, hogy általában lezáratlan dolgok garmadája veszi körül őket és az időgazdálkodással is elég komoly problémáik vannak. Én nem ismerek egy olyan „fülboxoló” embert sem, aki körül katonás rend lenne, de olyat igen, aki körül Kheopsz piramis méretű a káosz, ráadásul állandóan mindennel úszásban van (és nem az Olimpián 400m vegyesen).

A teljesítőképesség és a dolgok lezárásának képessége kéz a kézben jár egymással, aki körül tehát sok minden befejezetlen, annak a teljesítményével biztosan nem lesz elégedett. A kiemelkedő teljesítményű emberek közös jellemzője ugyanis, hogy képesek gyorsan lezárni dolgokat.

Van is egy érdekes mondás erről:

„Ha el akarsz végeztetni valamit valakivel, akkor keress egy elfoglalt embert!”